개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월

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계정 및 서비스 이용 정보

GaoVPN은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 제공할 필요가 없습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 연락처 정보를 자발적으로 남기는 경우, 해당 정보는 문의 처리에만 사용됩니다. 문의 티켓에 비밀번호, 결제 인증 정보 또는 전체 구독 링크를 보내지 마세요.

계정 확인, 구독 서비스 제공 및 이용 권한 확인을 위해 사용자 이름, 계정 인증 정보, 요금제 상태, 트래픽 사용량 요약 및 주문 기록을 처리합니다. 주문 정보에는 선택한 상품, 결제 금액과 상태, 거래 확인 정보가 포함됩니다. 문의 티켓 내용은 질문에 답변하고 환불을 처리하며 필요한 처리 기록을 보관하는 데 사용되며, 이용자의 브라우징 행동 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.

로그 미기록 범위

GaoVPN은 이용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 브라우징 내용, 방문 목적지 목록 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 접속 이력을 복원할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 이러한 브라우징 및 연결 로그는 지속적으로 저장하지 않으므로 보관 기간을 따로 두지 않습니다.

요금제 한도 관리를 위한 트래픽 사용량 요약은 결제 관련 정보이며, 방문한 웹사이트나 콘텐츠의 세부 정보는 포함하지 않습니다. 이용자가 자발적으로 제출한 장애 설명, 스크린샷 및 문의 티켓 기록은 고객 지원 정보이며 네트워크 접속 로그와는 다릅니다. 문제를 확인할 때는 필요한 정보만 제출하고 계정 인증 정보와 구독 정보는 가려 주세요.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 주요 링크 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 흐름을 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 GaoVPN 웹사이트 내 방문과 상호작용으로 한정되며, 이용자가 서비스에 연결한 뒤 다른 웹사이트에서 하는 활동을 수집하거나 개인별 사이트 간 브라우징 기록을 만드는 데 사용되지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 필수 세션을 유지하고 로그인 토큰과 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 구체적인 사용 방식은 각 페이지의 기능에 따라 달라집니다. 브라우저 설정에서 이러한 데이터를 제한하거나 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 지정해야 할 수 있습니다. 공용 기기에서는 로그아웃한 뒤 브라우저에 남아 있는 계정 정보도 삭제해 주세요.

결제 및 필요한 정보 제공

GaoVPN은 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제 처리에는 제3자 서비스가 관여하며, 각 서비스는 자체 정책에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 처리합니다. GaoVPN은 결제 결과와 거래 확인 정보를 이용해 주문을 확인하고 이용 권한을 제공하며 사후 지원을 처리합니다. 문의 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다.

GaoVPN은 계정 정보를 판매하지 않습니다. 정보는 서비스 제공, 이용자 요청 처리 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 사용하거나 공개합니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 실제 보유 중이며 해당 요청과 관련된 정보로 범위를 제한합니다. 로그 미기록 방침이 제3자 결제 서비스의 정보 처리까지 보장한다는 뜻은 아닙니다.

정보 보관·열람·삭제

계정 정보는 계정 유지와 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 기록은 업무 처리와 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 통계 정보는 해당 목적이 끝난 뒤 삭제하거나 개인 식별이 불가능하도록 처리합니다. 정보 유형별로 일률적인 보관 기간을 정하지 않으며, 업무 기록을 기본적으로 무기한 보관하지 않습니다.

사용자 패널 문의 티켓에 로그인하여 정보 열람·정정·삭제를 신청하고, 해당 계정과 요청 범위를 알려 주세요. GaoVPN은 계정 소유 여부를 확인합니다. 미완료 주문이나 분쟁을 처리하거나 법적 의무를 이행하는 데 필요한 정보는 삭제가 일시적으로 제한될 수 있습니다. 이 경우 처리 사유와 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으니 미완료된 사항이 없는지 먼저 확인해 주세요.

정책 변경 및 문의

서비스 기능이나 정보 처리 방식이 변경되면 GaoVPN은 이 페이지의 정책과 최종 업데이트 날짜를 갱신합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 관련 법규에 따라 진행합니다.

본 방침, 정보 이용 목적 또는 개인정보 관련 신청 처리 결과에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 연락해 주세요. 문의 내용과 관련 페이지를 알려 주시고, 요청과 관계없는 개인정보는 첨부하지 마세요.

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